Versand & Abholung

Das Risiko für den Versand an den Kunden trägt grundsätzlich immer Shopcore*. Deshalb verwenden wir zum Beispiel für Brief-/Warensendungen eine maximale Bestellsumme, damit das Risiko nicht zu groß wird. Wenn eine Bestellung nicht ankommt, senden wir die Bestellung erneut. Sollte eine Bestellung oft nicht bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, beim nächsten Mal eine sicherere Versandart zu wählen (z. B. Abholung im Paketshop).

* Wenn Sie einen Zusteller bitten, ein Paket irgendwo abzustellen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko. Das Diebstahlrisiko ist dann größer. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass das Paket zugestellt wurde, wenn der Track & Trace zeigt dies an.

Versandkosten

Die meisten Produkte enthalten den hohen Mehrwertsteuersatz (19% für Deutschland). In diesem Fall beinhalten die Versandkosten auch den hohen Mehrwertsteuersatz. Deshalb beinhalten die Versandkosten auf dieser Seite den ausgewiesenen hohen Mehrwertsteuersatz.

Wenn Sie nur Produkte mit niedriger Mehrwertsteuer bestellen oder es sich um eine innergemeinschaftliche Lieferung ohne Mehrwertsteuer handelt, sind die Versandkosten inklusive Mehrwertsteuer aufgrund des niedrigeren Mehrwertsteuersatzes geringer. Diese wird im Warenkorb und auf dem Bestellformular automatisch angepasst. Bei einer innergemeinschaftlichen Lieferung muss zunächst eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an der Rechnungs- und Lieferadresse eingetragen werden, bevor die 0% Umsatzsteuer verrechnet wird. Bestellungen werden aus den Niederlanden versandt, daher enthalten Geschäftsbestellungen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 0% MwSt.

Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet und sind unabhängig von der Anzahl der Produkte.

Die unten aufgeführten Versandkosten sind die maximalen Versandkosten. Die Versandkosten sinken mit fast jedem weiteren Produkt, das Sie in den Warenkorb legen.

Großbrief / Warensendung (nur für Deutschland)

Die Versandkosten betragen je nach Dicke und Gewicht 1,99 bis 4,26 Euro (inkl. 19% MwSt.). Diese Versandart wird Ihnen nur angezeigt, wenn Sie kleine Produkte bestellen und der Bestellwert (ohne Versandkosten) maximal 60 Euro beträgt. Die Lieferzeit ist etwas länger als bei einem Paket: normalerweise 2 bis 5 Tage. Die Zustellung eines Großbriefs erfolgt relativ schnell, bei einer Warensendung kann es jedoch gelegentlich auch 1 bis 2 Wochen dauern.

Warenpost mit Sendungsverfolgung (nur für Deutschland)

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (inkl. 19% MwSt.). Diese Versandart wird Ihnen nur angezeigt, wenn Sie kleine Produkte bestellen und der Bestellwert (ohne Versandkosten) maximal 60 Euro beträgt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Tage.

DHL Paket mit Sendungsverfolgung (nur für Deutschland)

Paket 0-10 kg: 5,50 bis 8,20 Euro (inkl. 19% MwSt.), je nach Gewicht

Bei einem DHL Paket ist es auch möglich, einen Paketshop, eine Postfiliale oder eine Packstation auszuwählen, bei der Sie das Paket abholen können. DHL Pakete werden von Montag bis Samstag zugestellt. Es erfolgt 1 Zustellversuch, dann geht das Paket an eine DHL Abholstelle.

DHL berechnet in Deutschland 4,76 Euro (inkl. 19% MwSt.) Rücksendeentgelt, wenn das Paket zurückgesendet wird, weil das Paket nicht zugestellt werden konnte und/oder nicht abgeholt wurde. In diesem Fall stellen wir Ihnen diese Kosten in Rechnung, da solche Rücksendungen verhindert werden können.

DPD Paket mit Sendungsverfolgung

Deutschland
Abholung im DPD Paketshop: 6,25 Euro (inkl. 19% MwSt.)
Paket mit Samstagszustellung (DPD Home): 7,60 Euro (inkl. 19% MwSt.)
Paket ohne Samstagszustellung (DPD Classic): 7,60 Euro (inkl. 19% MwSt.)

Niederlande
Abholung im DPD Paketshop: 4,22 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket mit Samstagszustellung (DPD Home): 6,20 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket ohne Samstagszustellung (DPD Classic): 6,20 Euro (inkl. 21% MwSt.)

Belgien
Abholung im DPD Paketshop: 4,99 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket mit Samstagszustellung (DPD Home): 7,60 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket ohne Samstagszustellung (DPD Classic): 7,60 Euro (inkl. 21% MwSt.)

Bei Abholung in einem DPD Paketshop gelten die maximalen Paketmaße von 100 x 50 x 50 cm und eine Gewichtsgrenze von 20 kg pro Paket. Diese Versandart wird daher nicht angezeigt für große Produkte und Produkte, die jeweils mehr als 18 kg wiegen, zum Beispiel eine Schachtel A3-Papier.

DPD Pakete werden immer mit Empfangsunterschrift verschickt. DPD Home Pakete können auch bei Nachbarn zugestellt werden.

Sollte das Paket nicht bei Ihnen zugestellt werden können und/oder Sie das Paket nicht abholen, berechnen wir 5 Euro (inkl. MwSt.) als Beitrag zu den Rücksendekosten. In diesem Fall stellen wir Ihnen diese Kosten in Rechnung, da solche Rücksendungen verhindert werden können.

Für einige abgelegene Gebiete berechnet DPD einen hohen Aufpreis. In diesen abgelegenen Gebieten können Sie nur die Abholung in einem DPD Paketshop wählen.

Abgelegene Gebiete in Deutschland: PLZ 18565, 25845-25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949, 25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985, 25986, 25988-25990, 25992-25994, 25996-25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498 und 83256.

Abgelegene Gebiete in den Niederlanden: PLZ 1156, 1791-1797, 8881-8884, 8891-8897, 8899, 9161-9164 und 9166.

Briefkasten Paket ohne Sendungsverfolgung (nur für die Niederlande und Belgien)

Niederlande: 2,99 Euro (inkl. 21% MwSt.) bis 35 Gramm
Belgien: 4,85 Euro (inkl. 21% MwSt.) bis 80 Gramm en 5,95 Euro (inkl. 21% MwSt.) bis 160 Gramm

Diese Versandart wird nur angezeigt, wenn die Produkte in den Briefkasten passen, nicht zu schwer sein und der Bestellwert (ohne Versandkosten) maximal 60 Euro beträgt.

Briefkasten Paket mit Sendungsverfolgung (nur für die Niederlande)

Ein Briefkasten Paket mit Sendungsverfolgung ist nur für die Niederlande erhältlich und kostet 3,75 Euro (inkl. 21% MwSt.). Diese Versandart wird nur angezeigt, wenn die Produkte insgesamt maximal 1,8 kg wiegen, in den Briefkasten passen und der Bestellwert (ohne Versandkosten) maximal 60 Euro beträgt.

PostNL Paket (nur für die Niederlande und Belgien)

Niederlande
Abholung im PostNL Paketshop: 6,40 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Standardpaket (mit Nachbarzustellung): 6,70 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket nur mit Heimatadresse: 7,18 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket mit Nachbarzustellung und Unterschrift: 7,30 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket nur mit Heimatadresse und Unterschrift: 7,79 Euro (inkl. 21% MwSt.)

Belgien
Abholung im PostNL Paketshop: 6,64 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Standardpaket (mit Nachbarzustellung): 7,25 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket mit Nachbarzustellung und Unterschrift: 7,85 Euro (inkl. 21% MwSt.)
Paket nur mit Heimatadresse: 7,73 Euro (inkl. 21% MwSt.)

Ab einem Bestellwert von 125 Euro inkl. MwSt. (exkl. Versandkosten) ist eine Unterschrift erforderlich. Die Paketoptionen ohne Signatur werden dann nicht angezeigt.

PostNL Volumen- und Gewichtszuschlag
Die oben genannten Preise verstehen sich exklusive des Volumen- oder Gewichtszuschlags von PostNL. Diesen Zuschlag berechnen wir einmalig pro Bestellung, da der Versand mit DPD dann deutlich günstiger ist. Es wird nur der höchste Zuschlag weitergegeben und für den Gewichtszuschlag haben wir uns den Unterschied zum Gewichtszuschlag von DPD angeschaut. Die PostNL-Zuschläge betragen:

50 - 100 dm³: 0,91 Euro (inkl. 21% MwSt.)
100 - 200 dm³: 3,03 Euro (inkl. 21% MwSt.)
> 200 dm³: 7,20 Euro (inkl. 21% MwSt.)
> 23 kg: 3,63 Euro (inkl. 21% MwSt.)
> 100 cm: 5,99 Euro (inkl. 21% MwSt.)

Palette (kostenlos)

Der Versand einer Palette Füllpapier ist kostenlos, wenn Sie keine anderen Produkte bestellen.

Abholung bei Shopcore (kostenlos)

Es ist möglich, eine Bestellung in unserem Lager (Grutbroek 30, 7008AM Doetinchem, Niederlande) abzuholen. Doetinchem liegt nahe der deutschen Grenze, in der Nähe von Emmerik. Abholung bei Shopcore ist von Montag bis Freitag zwischen 8:45 Uhr und 16:30 Uhr möglich, außer an Feiertagen.

Bitte beachten Sie, dass bei Abholung in den Niederlanden niederländische Mehrwertsteuer berechnet wird (auch für Unternehmen). Der hohe Mehrwertsteuersatz in den Niederlanden beträgt 21% statt 19%, Sie zahlen also etwa 2% mehr.

Wenn Sie möchten, dass wir die Produkte für Sie reservieren, können Sie per E-Mail angeben, welche Produkte Sie abholen möchten. Sie können bei der Abholung bar oder per PIN bezahlen.

Lagermenge und Lieferzeit

Jede Produkt- und Kategorieseite zeigt die Bestandsanzahl für Produkte, die bei Shopcore auf Lager sind. Alle Produkte sind bei Shopcore auf Lager.

Wenn Sie an einem Werktag (Montag bis Freitag) vor 15:00 Uhr bestellen, versenden wir die Bestellung noch am selben Tag. Die normale Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Tage für Pakete und Warenpost und 2 bis 5 Tage für Brief-/Warensendungen. Die Lieferung kann manchmal länger dauern.

Sollten Sie eine größere Stückzahl als vorrätig benötigen, kontaktieren Sie uns bitte um die Lieferzeit zu erfragen. Wir arbeiten nicht mehr mit Teillieferungen, um Kosten zu sparen und weil einige Produkte eine lange Lieferzeit haben oder nicht mehr verfügbar sind.